Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Crazy Luck samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka val du har som användare.

Vilken typ av data vi samlar in

Vi samlar in flera slags uppgifter för att kunna driva och förbättra våra tjänster samt för att uppfylla avtal och säkerhetskrav. Huvudgrupper är personuppgifter, teknisk data och transaktionsdata.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, e‑postadress, postadress, personnummer eller liknande identifierande information samt kontaktuppgifter som du lämnar vid registrering. Vi använder dessa uppgifter för konto- och verifieringsändamål, kundservice och för att uppfylla lagkrav.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation, platsdata och användaraktivitet på sajten. Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra prestanda, förebygga bedrägerier och anpassa funktionalitet för olika enheter.

Transaktionsdata

Transaktionsdata gäller dina insättningar, uttag, spelhistorik och betalfiler. Denna information behandlas för betalningshantering, bokföring, tvistlösning och för att upptäcka otillåten eller misstänkt aktivitet.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att hantera ditt spelkonto, kommunicera viktig information, hantera betalningar, erbjuda kundsupport och för att upptäcka och förebygga bedrägeri. Data används även i aggregerad form för statistik och förbättring av tjänsterna.

Säkerhet och skyddsåtgärder

Vi skyddar information med standardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive kryptering (t.ex. TLS), åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och utvalda leverantörer får tillgång till personuppgifter i den utsträckning det krävs för att utföra sina arbetsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och rikta innehåll. Du kan blockera eller radera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas. Mer information om vilka cookies som används finns i vår cookie-information på sajten.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar data med betaltjänstleverantörer, kundtjänstleverantörer, säkerhets- och analyspartners samt med externa parter vid lagkrav eller rättsliga processer. Vi kräver att alla tredje parter behandlar uppgifterna i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och våra instruktioner.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de uppgifter vi har om dig, begära rättelse, begränsning eller radering av personuppgifter samt invända mot viss behandling. Du kan även begära dataportabilitet där det är tillämpligt. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras i god tid via webbplatsen eller e‑post. Fortsatt användning av våra tjänster efter en uppdatering innebär att du accepterar den nya policyn.